Bizonyíték
Egy hónapnyi munkából három nap.
Egy nemzetközi B2B oktatási szolgáltató ugyanazt a tananyagot nagyjából 30 nyelven juttatja el a résztvevőkhöz. Ez történt, amikor a folyamat kézi fele kikerült belőle, és ezen dolgoznak most azok, akik addig csinálták.
- 30 perc
- amíg egy anyanyelvi kolléga jóváhagy egy oktatási anyagot a saját nyelvén. Ugyanezt a verziót nulláról elkészíteni majdnem egy egész napig tartott.
- 3 nap
- amíg egy kör tartalom elkészül nagyjából 30 nyelven, elejétől a végéig. Az összes érintett munkáját összeadva ez korábban körülbelül egy hónapnyi munka volt.
- ~87%
- a kézi óráknak eltűnt. Visszakerültek magába az oktatásba, ahol pont az a lényeg, hogy ember van a teremben.
A munka
Ugyanaz a tananyag, harmincszor.
Minden kör oktatási tartalmat le kellett fordítani, egy anyanyelvi kollégának át kellett néznie, hangalámondást kellett rögzíteni hozzá, és kész videót kellett belőle készíteni. Aztán ugyanez jött a következő nyelven, és az utána következőn, nagyjából harmincszor.
Harminc ember, mindegyik a maga részével. Külön-külön egyik sem volt nehéz. Összeadva egy kör körülbelül egy hónapnyi munkát tett ki, a következő héten pedig kezdődött elölről.
Mindezek tetején ott ült a koordináció. Valakinek tudnia kellett, hol tart minden darab, kinél van, mi csúszik, és kit kell megbökni ezen a héten. Ez az a munka, amit senki nem ír bele a tervbe, és nem jelenik meg feladatként senki listáján.
Az órák
Hova ment el valójában az a hónap.
Öt szakasz, körönként, az összes nyelvre együtt. A sötét sávok azt mutatják, mi maradt belőle.
Körönként nagyjából 170 óra lett körülbelül 22. Minden szám itt a saját munkánkról készült óvatos becslésünk.
Mi változott
A munka nem lett kevésbé értékes. Áthelyeződött.
Egy fordító szakmai ítélete dönti el, hogy működik-e a tartalom az adott piacon, és ez ma is így van. Az változott, hogy hol használja. Egy már meglévő verzióra alkalmazza ahelyett, hogy mindegyiket nulláról készítené el, és ez körülbelül fél órát vesz igénybe egy majdnem teljes nap helyett.
Ugyanez igaz a körülötte lévő részekre. Egy hangalámondás rendes felvételéhez kell egy csendes szoba, megfelelő eszköz, a szoftver és valaki, aki mindhármat kezelni tudja, harmincszor egymás után. Ez valódi szakma, és a technológia elért oda, hogy ilyen jellegű anyagnál át tudja venni.
A koordináció ugyanezen az úton ment. A teljes folyamat végponttól végpontig követve van: minden darabnak van állapota, mindenki szól, amikor ő következik, és az emlékeztetők maguktól mennek ki. Senki nem futkos senki után e-mailben, és senkinek nem kell fejben tartania harminc nyelv aktuális állását.
Itt semmi nem vett át szakmai döntést. Minden nyelvet ma is ember hagy jóvá, mielőtt kimegy.
Hova kerültek az órák
Vissza a terembe.
A felszabadult órák csak akkor számítanak, ha meg tudod mondani, hova kerültek. Ezek magába az oktatásba mentek vissza. Ugyanazok az emberek most több időt fordítanak coachingra, és ez az egésznek a legértékesebb része, az, amit egyáltalán nem szabadna automatizálni.
Érdemes kimondani: egy szerep tényleg megszűnt közben, a videószerkesztőé. Az volt, aki ezt írja. Jó döntés volt, és ugyanaz a csapat ma sokkal többet ad ki, mint amennyit kézzel valaha tudott volna.
Mi viszi el a csapatod hetét?
Egy ingyenes 30 perces hívás: te elmondod, hova mennek el az órák, mi pedig kertelés nélkül megmondjuk, van-e értelme az automatizálásnak.
Foglalj egy ingyenes bemutatkozó hívást